Preguntas Frecuentes

 

 

En esta sección respondemos las consultas más comunes para que puedas comprar con tranquilidad. Si tu duda no aparece aquí, escribinos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos.

 


 

¿Cómo realizo una compra?

 

Elegí el producto que te interese y hacé clic en «Comprar por WhatsApp». Te contactaremos para confirmar el talle, color, disponibilidad y enviarte el link de pago.

 


 

¿Cómo puedo pagar?

 

Trabajamos con Mercado Pago, donde podrás abonar con tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta y otros medios habilitados por la plataforma.

Si te encontrás en una zona cercana, también podés consultar por la opción de pago contra entrega, sujeta a disponibilidad.

 


 

¿Realizan envíos?

 

Sí, realizamos envíos a todo el país.

Además, ofrecemos envío gratis en compras superiores a $70.000.

 


 

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

 

Una vez acreditado el pago, comenzamos a preparar tu pedido. El tiempo de entrega dependerá del servicio de envío y de tu ubicación.

Cuando el pedido sea despachado, te enviaremos la información para que puedas realizar el seguimiento.

 


 

¿Cómo sé si un producto tiene stock?

 

Antes de realizar el pago confirmaremos por WhatsApp la disponibilidad del producto, talle y color seleccionados.

 


 

¿Puedo consultar por los talles?

 

¡Claro! Si tenés dudas sobre qué talle elegir, escribinos por WhatsApp y te asesoraremos para que elijas el más adecuado.

 


 

¿Puedo cambiar un producto?

 

Sí. Si necesitás realizar un cambio, comunicate con nosotros por WhatsApp y te informaremos las condiciones y el procedimiento correspondiente.

 


 

¿Puedo cancelar mi compra?

 

Si el pedido aún no fue despachado, comunicate con nosotros lo antes posible para evaluar la cancelación. Cada caso será revisado de manera particular.

 


¿Cómo me contacto con ustedes?

 

Podés escribirnos en cualquier momento a través de nuestro WhatsApp. Estaremos encantados de responder tus consultas y ayudarte durante todo el proceso de compra.

 


 

¿Necesitás ayuda?

 

Si tu consulta no está en esta sección, escribinos por WhatsApp. Nuestro objetivo es brindarte una atención rápida, personalizada y ayudarte a que tu experiencia de compra sea simple y segura.



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